Zásady zpracování osobních údajů

Tyto zásady vysvětlují, jak zpracovávám osobní údaje, které mi poskytnete prostřednictvím webových stránek, zejména formuláře pro bezplatné nacenění nemovitosti, a při následné komunikaci týkající se vaší poptávky.

1. Správce osobních údajů

Správcem osobních údajů je:

V záležitostech týkajících se zpracování osobních údajů mě můžete kontaktovat prostřednictvím výše uvedeného e-mailu nebo telefonu.

2. Jaké osobní údaje zpracovávám?

V souvislosti s vaší poptávkou mohu zpracovávat zejména tyto údaje:

• jméno a příjmení;
• e-mailovou adresu a telefonní číslo;
• informace o nemovitosti, například její typ, lokalitu a dispozici;
• obsah vaší zprávy a další informace, které mi sdělíte v rámci následné komunikace.

Zpracovávám pouze údaje, které jsou potřebné pro vyřízení poptávky a související komunikaci.

3. Účel a právní základ zpracování

Osobní údaje zpracovávám za účelem vyřízení vaší poptávky, kontaktování vás, přípravy a vysvětlení orientačního nacenění nemovitosti a případného jednání o navazujících realitních službách.

Právním základem zpracování údajů potřebných k vyřízení vaší žádosti a k případným krokům před uzavřením smlouvy na vaši žádost je čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR.

V nezbytném rozsahu mohu údaje zpracovávat také na základě oprávněného zájmu podle čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR, zejména pro evidenci vyřízení poptávky a uplatnění, výkon nebo obhajobu právních nároků. Mým oprávněným zájmem je doložit průběh vyřízení poptávky a chránit svá práva.

Údaje z tohoto formuláře nepoužívám k zasílání nesouvisejících marketingových sdělení.

4. Je poskytnutí údajů povinné?

Poskytnutí údajů prostřednictvím formuláře je dobrovolné. Kontaktní údaje a základní informace o nemovitosti jsou však potřebné k tomu, abych vás mohl kontaktovat a poptávku vyřídit. Pokud potřebné údaje neposkytnete, nemusí být možné nacenění ani následnou komunikaci uskutečnit.

5. Komu mohou být údaje zpřístupněny?

Po odeslání formuláře je vaše poptávka doručena na mou e-mailovou adresu. V nezbytném rozsahu mohou údaje zpracovávat také poskytovatelé webhostingu, technického provozu formuláře a elektronické pošty, pokud se jejich služby podílejí na odeslání, doručení nebo uchování zprávy. Tyto osoby mohou údaje zpracovávat pouze v rozsahu odpovídajícím jejich roli a příslušným smluvním ujednáním.

Samotnou poptávku vyřizuji já. Údaje z formuláře vědomě nepředávám společnosti Prosperity Financial Services a.s., společnosti Prosperity Living s.r.o. ani jinému realitnímu makléři k jejich vlastním obchodním či marketingovým účelům. Technický přístup poskytovatelů, kteří zajišťují doručení e-mailu nebo provoz formuláře, je popsán výše. Pokud se později rozhodnete pokračovat k uzavření smlouvy o realitních službách, potřebné údaje mohou být vyžádány samostatně v rámci navazující dokumentace; informace o dalším zpracování vám budou poskytnuty v tomto procesu.

Údaje mohou být dále zpřístupněny orgánům veřejné moci, pokud mi takovou povinnost ukládá zákon, případně v rozsahu nezbytném pro uplatnění nebo obhajobu právních nároků.

6. Jak dlouho údaje uchovávám?

Pokud nedojde k navázání spolupráce, uchovávám údaje potřebné k vyřízení poptávky zpravidla nejdéle 6 měsíců od poslední komunikace. Po uplynutí této doby údaje vymažu nebo anonymizuji, pokud neexistuje jiný právní důvod pro jejich další uchování.

Údaje nezbytné pro uplatnění, výkon nebo obhajobu právních nároků mohu uchovávat po dobu nezbytnou s ohledem na příslušné promlčecí lhůty. Pokud dojde k navázání spolupráce, doba uchovávání dokumentace vzniklé v rámci tohoto dalšího vztahu se řídí příslušnými smluvními a zákonnými povinnostmi.

7. Jaká máte práva?

V rozsahu stanoveném GDPR máte právo:

• požadovat přístup ke svým osobním údajům a získat jejich kopii;
• požadovat opravu nepřesných nebo neúplných údajů;
• požadovat výmaz údajů nebo omezení jejich zpracování, jsou-li splněny zákonné podmínky;
• vznést námitku proti zpracování založenému na oprávněném zájmu;
• požadovat přenositelnost údajů, pokud jsou splněny podmínky GDPR;
• podat stížnost u dozorového úřadu, pokud se domníváte, že jsou vaše údaje zpracovávány v rozporu s právními předpisy.

Svá práva můžete uplatnit prostřednictvím e-mailu matej.vojkuvka@prosperityfs.cz. Na žádost odpovím bez zbytečného odkladu, nejpozději ve lhůtě stanovené GDPR.

Dozorovým úřadem v České republice je Úřad pro ochranu osobních údajů, www.uoou.gov.cz.

8. Automatizované rozhodování

Při vyřizování poptávek nedochází k automatizovanému rozhodování ani profilování, které by mělo právní nebo obdobně významné účinky na vaši osobu.

9. Zabezpečení osobních údajů

Přijímám přiměřená technická a organizační opatření k ochraně osobních údajů před ztrátou, zneužitím, neoprávněným přístupem nebo zpřístupněním.

10. Závěrečná ustanovení

Tyto zásady se vztahují na zpracování údajů z poptávkového formuláře a související komunikaci. Informace o případném používání cookies a obdobných technologií se poskytují samostatně prostřednictvím příslušného nastavení nebo informací na webových stránkách.

Tyto zásady mohou být aktualizovány v případě změny způsobu zpracování osobních údajů nebo souvisejících právních předpisů. Aktuální znění je dostupné na těchto webových stránkách.

Poslední aktualizace: 12. 10. 2026